Dasar Privasi baje999 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

baje999 ialah platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi dalam Malaysia dan melayani ahli dari seluruh negara. Sebagai pengendali platform digital yang menguruskan maklumat kewangan dan peribadi ahli, kami memikul tanggungjawab yang besar untuk memastikan privasi setiap ahli dihormati dan dilindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpul melalui:

• Laman web baje999 di https://baje999.site dan semua subdomain berkaitan.
• Platform web mudah alih baje999 yang boleh diakses melalui pelayar telefon pintar.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan baje999 melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp.
• Pemprosesan transaksi kewangan (deposit dan pengeluaran) melalui kaedah pembayaran Malaysia.
• Program Ganjaran VIP dan aktiviti promosi baje999.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin mempunyai pautan di platform baje999. baje999 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak-pihak tersebut dan kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan jika anda mengakses perkhidmatan luar tersebut.

baje999 hanya mengumpul data peribadi yang perlu untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan memberi perkhidmatan yang berkualiti kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Peribadi:

Data Kewangan dan Transaksi:

Data Aktiviti Platform:

Data Teknikal:

baje999 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah, atau data biometrik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan atau untuk tujuan pengesahan identiti KYC yang ditetapkan oleh peraturan.

baje999 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, menyelenggara, dan mengurus akaun baje999 anda termasuk pengesahan identiti, reset kata laluan, dan pengurusan profil.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta menguruskan pengeluaran dana ke akaun anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan baje999 – slot, kasino langsung, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan MPL Malaysia – dan memastikan pengalaman bermain yang lancar.
• Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan pelanggaran Terma & Syarat baje999.
• Program VIP dan Promosi: Mengira peringkat VIP, mengagihkan cashback dan ganjaran, serta memaklumkan anda tentang promosi baje999 yang relevan (dengan kebenaran anda).
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010 Malaysia, permintaan sah badan penguatkuasaan undang-undang, dan prosedur anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik prestasi platform, antara muka pengguna, dan pelbagai permainan baje999.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan baje999 menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan anda dengan cekap dan tepat.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi perjudian bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

baje999 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk mana-mana tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapat kebenaran baharu anda terlebih dahulu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010), baje999 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah berikut:

• Kebenaran Anda (Consent): Apabila anda mendaftar akaun baje999 dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan kebenaran untuk baje999 memproses data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, walau bagaimanapun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda.
• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara anda dan baje999 – termasuk pemprosesan transaksi, pengurusan akaun, dan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan kasino yang telah anda daftar.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah baje999 seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi ia tidak mengatasi hak dan kepentingan asas anda.
• Pematuhan Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan untuk mematuhi PDPA 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), dan permintaan sah badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia.

baje999 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan cekap, baje999 mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX memerlukan data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Semua penyedia ini mematuhi standard PCI-DSS dan peraturan Bank Negara Malaysia.
• Penyedia Perisian Kasino dan Sukan: Rakan kongsi seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, dan penyedia lain yang menyediakan permainan dalam platform baje999 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan mengesahkan keputusan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu baje999 dalam proses KYC untuk mengesahkan keaslian dokumen pengenalan yang dihantar oleh ahli.
• Penyedia Infrastruktur Awan: Pelayan dan infrastruktur baje999 dikendalikan melalui penyedia awan bertaraf dunia. Semua data yang disimpan adalah dalam persekitaran yang dilindungi dan disulitkan.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: baje999 akan mendedahkan data peribadi kepada polis, suruhanjaya pencegahan rasuah, atau badan penguatkuasaan lain apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, baje999 memastikan perjanjian pemprosesan data yang sesuai ada pada tempatnya, mengehadkan data yang dikongsi kepada minimum yang diperlukan, dan mengesahkan bahawa pihak ketiga berkenaan mempunyai standard perlindungan data yang setanding dengan baje999.

baje999 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan baje999 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci enkripsi 256-bit. Ini bermakna walaupun komunikasi anda dipintasi, data tidak boleh dibaca.
• Enkripsi Data Disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data baje999 – termasuk maklumat pengenalan dan rekod kewangan – disulitkan menggunakan AES-256 semasa rehat (at rest).
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan baje999 yang memerlukan akses data untuk tugas kerja spesifik mereka dibenarkan mengakses data berkenaan. Akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akses kakitangan ke sistem dalaman baje999 memerlukan pengesahan dua faktor. Ahli juga digalakkan mengaktifkan 2FA untuk akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan baje999 memantau semua aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, serangan siber, atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: baje999 menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup potensi kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden: baje999 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang terperinci. Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi ahli, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Walaupun baje999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi butiran log masuk baje999 anda dengan sesiapa pun.

baje999 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun baje999 anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang dinyatakan di bawah.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi seperti yang diwajibkan oleh undang-undang percukaian dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengesahan terakhir, selaras dengan keperluan pematuhan AML di Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Permainan dan Taruhan: Rekod sesi permainan dan taruhan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan analisis keselamatan.
• Data Teknikal (Log IP, Kuki): Disimpan selama maksimum 12 bulan kecuali diperlukan lebih lama untuk siasatan keselamatan yang sedang berlangsung.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman ini dilakukan secara sistematik mengikut jadual yang ditetapkan oleh baje999.

Platform baje999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform baje999 seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan baki akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan secara agregat – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang paling popular – yang membantu baje999 menambah baik platform. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke baje999.
• Kuki Keselamatan: Membantu baje999 mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk luar biasa, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform baje999 secara signifikan. Untuk maklumat lanjut tentang mengurus kuki dalam pelayar yang biasa digunakan di Malaysia, rujuk dokumentasi bantuan Chrome, Firefox, Safari, atau pelayar pilihan anda.

baje999 tidak menggunakan pixel penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga pada platform kami. Sebarang analitik yang digunakan adalah semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform dalaman baje999.

Sebagai ahli baje999 yang data peribadi kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Dalam menjalankan operasi platform baje999, data peribadi ahli mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia – khususnya ke lokasi di mana rakan kongsi penyedia perisian kasino dan infrastruktur awan kami beroperasi. Ini adalah keperluan teknikal yang lazim bagi platform digital global.

Apabila baje999 memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, kami memastikan:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan PDPA 2010 Malaysia, atau
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai dan mengikat telah ditandatangani dengan penerima data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard baje999, atau
• Pemindahan dilakukan atas kebenaran nyata anda atau untuk keperluan kontrak yang anda telah bersetuju.

Jika anda ingin mengetahui dengan lebih lanjut tentang negara atau wilayah di mana data peribadi anda mungkin diproses, atau tentang mekanisme perlindungan yang ada, sila hubungi kami di support@baje999.site dengan tajuk "Pertanyaan Pemindahan Data Rentas Sempadan".

Platform baje999 adalah terhad sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. baje999 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur mempunyai akaun baje999 atau telah memberikan data peribadi kepada platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@baje999.site dengan tajuk "Aduan Privasi Kanak-Kanak". Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera.

baje999 menggunakan gabungan pengesahan umur semasa pendaftaran, semakan dokumen KYC, dan pemantauan aktif untuk mencegah akses bawah umur ke platform. Walaupun teknologi tidak boleh menjamin pengesahan umur yang sempurna dalam semua keadaan, kami komited untuk meminimumkan risiko ini dengan semua cara yang ada pada kami.

baje999 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang Malaysia, atau amalan industri. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform baje999 apabila anda log masuk selepas pindaan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi ke alamat yang berdaftar dengan akaun baje999 anda.
• Kemas kini nombor versi dan tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya sekali setahun – untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara baje999 menguruskan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform baje999 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun baje999 anda dan meminta penghapusan data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan) sebelum Dasar yang dikemas kini berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda di baje999, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@baje999.site – gunakan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data". Masa respons biasa adalah dalam masa 2–4 hari bekerja.
• Live Chat: Untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera, gunakan fungsi live chat dalam platform baje999 dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data – anda akan disambungkan dengan kakitangan berlatih yang boleh membantu.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp sokongan baje999 tersedia selepas log masuk ke akaun anda untuk keselamatan.

Untuk aduan rasmi tentang cara baje999 menguruskan data peribadi anda yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran di atas, anda berhak memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menghubungi baje999 terlebih dahulu supaya kami berpeluang menyelesaikan sebarang isu secara langsung dan cepat sebelum memerlukan campur tangan pihak luar.

baje999 mengambil semua aduan privasi dengan serius. Setiap aduan akan disiasat secara teliti dan kami berkomited untuk memberikan respons yang penuh dan jelas dalam masa yang ditetapkan.